Términos y Condiciones de Uso – MultiLab

1 Aceptación de Términos y Condiciones

Naturaleza institucional de MultiLab

MultiLab es una herramienta tecnológica institucional de uso restringido, destinada a administrar la operación diaria del Laboratorio de Software B202 de la Fundación de Estudios Superiores Comfanorte (FESC). El sistema permite controlar el acceso a las estaciones de trabajo (PCs), gestionar reservas y préstamos de recursos, registrar observaciones asociadas al uso y generar históricos que respalden la gestión operativa del laboratorio y su inventario físico.

Aceptación expresa por parte del usuario

Al autenticarse, navegar o realizar cualquier acción dentro de MultiLab, el usuario manifiesta de forma expresa, informada e inequívoca que ha leído, comprendido y acepta la totalidad de los presentes términos y condiciones de uso, así como las políticas institucionales vigentes, reglamentos internos y disposiciones de carácter académico, administrativo, tecnológico y normativo emitidas por la FESC.

Obligación de cumplimiento permanente

La utilización de MultiLab está condicionada al cumplimiento estricto y permanente de estas disposiciones. En caso de no estar de acuerdo con lo aquí establecido, el usuario deberá abstenerse de utilizar el sistema. La institución se reserva el derecho de suspender o revocar el acceso a cualquier usuario que incumpla los presentes términos, sin perjuicio de las acciones disciplinarias y legales a que haya lugar.

2 Uso Autorizado del Sistema

Usuarios habilitados y roles instituidos

El acceso a MultiLab se limita de forma exclusiva a usuarios autorizados por la FESC, incluyendo personal de apoyo y responsables del laboratorio, docentes, administrativos y otros colaboradores que requieran el uso del sistema por razones de operación y control del laboratorio. Cada usuario contará con roles y permisos definidos de acuerdo con sus responsabilidades y funciones asignadas.

Finalidades permitidas de uso

El usuario únicamente podrá utilizar MultiLab para fines asociados a:

• Gestionar reservas de recursos del laboratorio y asignación de uso de estaciones de trabajo (PCs) conforme a la disponibilidad y reglas internas.
• Registrar préstamos y devoluciones de herramientas y materiales de la bodega, incluyendo observaciones relevantes para el control de inventario.
• Consultar y generar históricos operativos que respalden la trazabilidad de uso, mantenimiento, incidentes y control de acceso al laboratorio.

Conductas prohibidas y usos no autorizados

Se consideran expresamente prohibidas, entre otras, las siguientes conductas:

• Utilizar el sistema para fines personales, comerciales o ajenos a la operación del laboratorio y a los objetivos institucionales de la FESC.
• Alterar registros de reservas, préstamos, inventario u observaciones con el fin de ocultar información, evadir responsabilidad o modificar trazabilidad.
• Intentar modificar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa sobre el software, sus módulos, su estructura de datos o sus componentes técnicos.
• Eludir, vulnerar o intentar vulnerar mecanismos de seguridad, autenticación o control de accesos dispuestos para la protección de la información.
• Descargar, copiar o divulgar a terceros información institucional contenida en MultiLab sin autorización expresa de la instancia competente.

Consecuencias por uso indebido

Cualquier uso indebido, no autorizado o contrario a los fines institucionales de MultiLab podrá ser considerado falta grave y dará lugar a las acciones disciplinarias, académicas, laborales y legales correspondientes, de conformidad con los reglamentos internos de la FESC y con la legislación colombiana vigente.

3 Responsabilidades y Obligaciones del Usuario

Custodia y confidencialidad de credenciales

Las credenciales de acceso son personales e intransferibles. El usuario es responsable de adoptar las medidas necesarias para evitar el acceso de terceros mediante su identidad digital, comprometiéndose a no compartir ni divulgar sus credenciales.

Registro veraz y oportuno

El usuario se compromete a registrar información veraz, completa y oportuna respecto a reservas, préstamos, devoluciones, observaciones e incidentes. El registro debe reflejar lo ocurrido en el laboratorio sin alteraciones deliberadas.

Reporte de incidentes y fallos de seguridad

El usuario tiene la obligación de informar al responsable del laboratorio o a la Unidad de Desarrollo de Software cualquier incidente de seguridad, acceso irregular, falla técnica, sospecha de suplantación o anomalía que pueda comprometer la integridad, confidencialidad o disponibilidad de la información registrada en MultiLab.

4 Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

Titularidad y protección jurídica

MultiLab constituye una obra de creación intelectual protegida por la legislación colombiana en materia de derechos de autor y propiedad intelectual. La titularidad exclusiva de los derechos patrimoniales y morales sobre el sistema corresponde a la Fundación de Estudios Superiores Comfanorte (FESC).

Alcance de la propiedad institucional

Se encuentran amparados por esta protección, entre otros:

• Código fuente, código compilado y lógica de negocio.
• Arquitectura del sistema, modelos de datos y estructura de permisos.
• Diseño de interfaces, estilos visuales y experiencia de usuario (UX/UI).
• Documentación técnica y funcional relacionada.

Restricciones de uso y explotación

Queda prohibida la copia, distribución, adaptación, modificación o explotación de MultiLab fuera del marco institucional de la FESC, sin autorización previa y por escrito de la instancia competente.

5 Protección de Datos Personales y Tratamiento de Información

Marco normativo aplicable

El tratamiento de datos personales dentro de MultiLab se rige por la Ley 1581 de 2012, la Ley 1266 de 2008, el Decreto 1377 de 2013 y las demás disposiciones aplicables, así como por las Políticas de Protección de Datos Personales de la FESC.

Finalidad del tratamiento en MultiLab

La información personal registrada en MultiLab se utiliza para el control de acceso al laboratorio, la trazabilidad de reservas y préstamos, la asignación de responsabilidades, el registro de incidentes y la generación de históricos que respalden la operación del laboratorio y su inventario.

6 Responsabilidad Institucional, Seguridad de la Información y Gobierno del Sistema

Administración del sistema

La Unidad de Desarrollo de Software de la FESC es la encargada de la administración, evolución, mantenimiento y soporte técnico de MultiLab, en coordinación con las instancias responsables del Laboratorio de Software B202.

Seguridad y continuidad operativa

La institución implementa medidas de seguridad orientadas a mitigar riesgos de pérdida, fuga o alteración de información. El usuario reconoce que debe colaborar activamente reportando incidentes y siguiendo las políticas internas del laboratorio.

7 Derechos del Titular, Consultas, Reclamos y Procedimientos de Habeas Data

Los titulares de los datos personales registrados en MultiLab podrán ejercer sus derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocatoria de autorización, de acuerdo con los procedimientos institucionales y la normatividad vigente en Colombia.

Canal oficial para solicitudes

Para el ejercicio de derechos relacionados con el tratamiento de datos personales, los titulares podrán dirigir sus consultas y reclamos a la FESC a través del canal institucional de la Secretaría General: secretario_general@fesc.edu.co.

8 Trazabilidad y Auditoría del Sistema

MultiLab mantiene registros de actividad para garantizar trazabilidad y control interno, incluyendo reservas, préstamos, devoluciones, observaciones, cambios de inventario y acciones administrativas cuando aplique.

• Usuario autenticado que ejecuta la operación.
• Fecha y hora del evento.
• Módulo afectado (reservas, préstamos, inventario, observaciones, etc.).
• Descripción de cambios realizados cuando aplique.

9 Evidencias y archivos

Principio de pertinencia

Las evidencias y archivos cargados en MultiLab deben estar directamente vinculados con la operación del laboratorio, el control de inventario, el soporte de observaciones, incidentes, mantenimientos o procesos internos autorizados.

Prohibiciones

• Incluir software malicioso o contenido que comprometa la plataforma.
• Adjuntar material sin autorización institucional cuando se requiera.
• Registrar datos sensibles no necesarios para el control del laboratorio.

10 Disponibilidad, mantenimiento y soporte

MultiLab podrá estar sujeto a mantenimientos programados y correctivos necesarios para su estabilidad. La FESC procurará comunicar las ventanas de mantenimiento con la anticipación posible según la criticidad del cambio.

El soporte técnico se presta conforme a los procedimientos institucionales de atención y registro de incidentes.

11 Sanciones, suspensión y terminación de acceso

El incumplimiento de estos términos, el uso indebido del sistema o la alteración de registros de operación del laboratorio podrá generar restricciones, suspensión temporal o revocatoria del acceso, sin perjuicio de acciones disciplinarias y legales.

12 Modificaciones y vigencia

La FESC podrá actualizar estos términos y condiciones conforme a necesidades institucionales. El uso posterior de MultiLab implicará la aceptación expresa de la versión vigente.

13 Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación colombiana vigente en materia tecnológica, administrativa y de protección de datos, así como por las políticas internas institucionales de la FESC.

14 Definiciones